Pourquoi nous rejoindre :
Intégrée au sein de l’équipe Tech (Dev x Produit x Data), l’équipe Produit est constituée de 4 Product Managers, 1 Product Designer et 3 Product Builders (No code). Chaque Product Manager a la responsabilité d’un périmètre fonctionnel bien défini : sourcing des candidats, recrutement, gestion de la paie et du Backoffice, et services Gojobbers.
En tant que Product, nous sommes :
- Data-driven (nous utilisons des outils tels que LookerStudio, Domo, BigQuery…),
- Agiles et lean dans notre fonctionnement au jour le jour (davantage que par l’application à la lettre des multiples méthodologie que l’on trouve en ligne ;-))
- Portés par les impacts de nos produits
Nous nous réunissons toutes les semaines en Product Guild pour nous tirer vers le haut, et organisons chaque année des Product Offsites afin d’innover, renforcer la cohésion d'équipe, l'alignement stratégique et la prise de décisions clés.
Votre Mission :
Chaque mois, nous devons garantir une expérience optimale à nos 6000+ Gojobbers en poste et avons pour objectif d’atteindre un NPS Gojobber de 80+ à l'issue de leur mission, grâce notamment à une paie fiable à grande échelle (à 99%+).
Nous utilisons actuellement la technologie et la data pour assurer une paie fiable et scalable afin de créer une expérience outstanding pour Gojobbers et clients. Nous avons lancé l'automatisation complète de nos opérations Backoffice, avons mis en place la récupération en masse et en temps réel des heures travaillées auprès de nos clients, gérons la paie des Gojobbers et la facturation de nos clients, et offrons des services attractifs aux Gojobbers .
Nous recherchons un(e) Product Manager H/F basé(e) à notre siège d'Aix-en-Provence pour concrétiser nos ambitions en matière d'expérience Gojobber mentionnées ci-dessus et recherchons donc la bonne personne pour construire, développer et pérenniser les processus de Backoffice liés à la paie de nos Gojobbers et à la facturation de nos clients tout particulièrement.
Vos Responsabilités :
Directement rattaché(e) au Head of Product, vous serez responsable de bout en bout de votre périmètre produit : le Backoffice et la paie Gojobber. Vos responsabilités incluent :
1/ Identifier les besoins des utilisateurs internes (gestionnaires de paie) et externes (Gojobbers et clients), en utilisant une variété d'insights qualitatifs et quantitatifs (recherches sur le terrain, analyses de données, outils de suivi, etc.)
2/ Comprendre en détail les problèmes de paie, y compris en analysant les échanges de données entre Gojob et ses clients sur les SIRH / VMS (plateformes utilisées par nos clients pour gérer les échanges de données de mission et de paie)
3/ Construire, partager et embarquer les stakeholders sur une vision et une roadmap produit du Backoffice et de la Paie
4/ Piloter, en collaboration avec le Squad Lead, la delivery de la squad de 4 développeurs dédiée aux sujets Backoffice et Paie. Cela inclut la conception fonctionnelle des solutions à développer la validation de la qualité des produits livrés.
5/ Développer, analyser et suivre les performances des produits de votre périmètre : KPIs, données de comportement et d'utilisation.
6/ Gérer la relation commerciale, stratégique et technique avec les SIRH / VMS
7/ Un plus : concevoir et mettre en œuvre des automatisations de manière autonome en utilisant la stack "no code" Gojob (Make, Retool, Notion, Airtable, etc.)
8/ Communiquer à l’échelle de l’entreprise sur les résultats atteints et la vision cible et supporter les utilisateurs dans l'adoption et l'utilisation optimale du produit.
