Responsable Excellence Operationnelle

Gojob recrute !

À propos

L'ambition de Gojob est de hacker le chômage en apportant les meilleures technologies au marché de l’emploi.

Cette start-up prometteuse est soutenue par des business angels de renom comme Frédéric Mazella (fondateur de BlablaCar), Jean-Baptise Rudelle (fondateur de Critéo), Pierre Kosciusko-Morizet (fondateur de Priceminister), ainsi que par les fonds d'investissement Breega Capital et Kois Invest.

En 6 ans d'existence, Gojob a rassemblé plus de 350 000 intérimaires et 900 entreprises sur sa plateforme.

L’équipe compte aujourd'hui plus de 140 personnes réparties à Aix-en-Provence (siège historique), Paris, Lyon, Bordeaux et de partout en France en implant ou en 100% remote !

Descriptif du poste

Fondée en 2015, Gojob est une HRtech qui cherche à résoudre le problème d’accès à l’emploi et la difficulté à progresser pour les “cols bleus” grâce notamment à l’IA et à nos technologies de pointe. Nous avons déjà lancé notre activité en France, au UK et aux US. Sourcing, matching, gestion, onboarding, suivi, formation chez Gojob, la technologie est partout. 🚀

Notre ambition : Construire un avenir plus inclusif en offrant à toutes celles et ceux qui le souhaitent un travail et la capacité de progresser, quel que soit l’âge, le genre, l’origine, le diplôme ou l’expérience. 🤩

Pour nos clients, cela fait aussi toute la différence : des intérimaires plus productifs et motivés, plus de réactivité, de la compétitivité prix et une gestion simplifiée de l’intérim. 😎

📈 Membre du FT120, 1ère entreprise française du prestigieux classement 2021 du Financial Times, élue n°1 des Champions de la Croissance 2021 des Echos… nous aimons la croissance mais n’oublions jamais l’impact ! Gojob a levé 30 millions d’Euros depuis sa création et est notamment accompagné d’actionnaires acteurs de l’ ”investing impact” tels que Alter Equity et Kois. 🌏

🤝 Labellisée Entreprise Économique et Solidaire, nous avons inscrit notre mission dans nos statuts et pilotons notre activité avec des KPIs liés à notre impact concret sur le marché de l’emploi.

6 ans après sa création, Gojob continue son ascension sur le marché de l'emploi en séduisant quotidiennement de nouveaux gojobbers, clients et collaborateurs.

🧑‍💻 200 collaborateurs - 👨‍💼 900 clients - 👷‍♂️ 400.000 gojobbers (intérimaires)

Envie de rejoindre l’aventure Gojob ?

Pourquoi nous rejoindre :

Dans un environnement d’hyper croissance, et afin de répondre aux objectifs de Scalability et de satisfaction client, nous renforçons notre Back-Office avec un poste de Responsable Excellence opérationnelle, en CDI basé à Aix-en-Provence. Démarrage dès que possible.

Vos missions:

Le Back-Office est responsable des flux de facturation clients, de la paie des intérimaires et de leur administration RH.

Sous la responsabilité du Head of Back Office & Innovation, et en lien direct avec le management de l’équipe paie, vous êtes responsable de l’excellence opérationnelle du Back Office de Gojob.

Vous travaillerez notamment sur :

Le pilotage de la performance via la production de KPI pertinents et leur analyse
L’amélioration continue des process de l’équipe des gestionnaires de paie, en vous appuyant sur des méthodologies d’excellence opérationnelle reconnues
La priorisation et le suivi des projets d’amélioration des process et des systèmes d’information internes et externes. (collaboration avec le product manager et les développeurs)
La cartographie des processus du back-office, la documentation des procédure et la gestion des bases de connaissances
Les contrôles de 2nd niveau
La gestion du changement et le déploiement des nouveaux outils et process
Vous êtes le garant du succès de la stratégie d’amélioration continue, et prouvez votre contribution en mesurant l’impact des projets menées et les gains (productivité et qualité) ainsi obtenus.

Profil recherché

Votre profil :

Diplômé d’un bac+5 en école de commerce ou d’ingénieur, vous disposez de 6 à 8 ans d’expérience sur des postes à forte composante analytique, suivi de projet, et optimisation de process, dont une expérience dans une entreprise digitale en forte croissance.

Vous savez piloter une roadmap multiprojet et aimez travailler avec des développeurs
Vous avez de fortes compétences analytiques (Excel, BI)
Vous maîtrisez une ou des méthodologies d’efficacité opérationnelle (Lean..), et avez une appétence avérée pour l’optimisation de process
Vous avez un excellent relationnel et êtes perçu comme pédagogue : vous savez impulser et mettre en oeuvre le changement
Vous avez l'énergie nécessaire pour mener les projets à leur terme dans un environnement qui évolue rapidement

Ce que nous vous offrons :

  • Une rémunération attractive selon votre profil et vos compétences

  • Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

  • Carte Swile (équivalent ticket resto) d’une valeur de 8€/jour pris en charge à 60% par Gojob

  • Une super mutuelle/prévoyance

Les avantages de Gojob:

Si vous travaillez sur Aix-en-Provence : 300 jours de soleil par an dans un cadre de travail inspirant avec jardin avec vue sur les vignes et la lavande :) à 30 minutes de la mer et juste à côté de la célèbre Sainte Victoire propice à de superbes randonnées les week-ends !

Si vous rejoignez GoJob en tant que Manager, vous intégrez automatiquement notre “Leadership program” pour vous permettre de grandir et vous perfectionner sur votre rôle de coach avec un workshop mensuel d’½ journée pour l’ensemble de nos managers.

Et pour tous… Le “Go Community program”, c’est à dire une team dédiée, chargée d’animer la vie de l’entreprise tous les mois en proposant des activités culturelles, solidaires, sportives, sans oublier festives ainsi que 2 supers séminaires par an (mer et montagne).

Le processus de recrutement :

  • Un entretien téléphonique ou visio avec Laurent, Talent Acquisition Manager
  • Un entretien avec Benjamin T, Head of Back Office Operations and Innovations
  • Un entretien avec Bart, DAF

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Aix-En-Provence, France (13090)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail partiel possible